隐私说明:麻将胡了官方数据保护与用户权益政策

本隐私说明(以下简称"本政策")适用于您在访问和使用域名 wallet.web-pg-mahjong.com.cn 及其相关客户端产品(包括但不限于麻将胡了、麻将胡了 2)时,我们对于您的个人信息的收集、使用、存储、共享和保护规则。我们深知个人信息的重要性,并严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及《数据安全法》的要求,构建了覆盖数据全生命周期的安全管理体系。本政策于 2024 年 3 月 1 日更新并生效。

一、我们收集的信息范围与类型

为了向您提供游戏服务并保障账号安全,我们仅收集实现服务功能所必需的最少信息。具体分为以下三类:

  • 账号注册信息:当您创建账号时,我们需要收集您的手机号码(用于唯一标识与登录验证)、设置的密码(经不可逆哈希算法加密存储)、以及选填的昵称与头像。根据监管要求,您还需提供实名认证信息,包括姓名与身份证号码,该信息将直接传输至国家认证的实名验证接口,我们自身不保留明文证件照片。
  • 设备与技术日志信息:为保障网络与信息安全,我们自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IDFA/OAID)、IP 地址、运营商信息、以及您访问游戏服务时的操作日志(如登录时间、退出时间、对局房间号)。此类信息用于排查故障、防范 DDoS 攻击及作弊行为。
  • 充值消费信息:当您使用虚拟币充值服务时,我们会记录订单号、支付渠道、支付金额及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账号,该等敏感信息由持牌支付机构直接处理。

我们特别声明:我们不收集与游戏服务无关的个人信息,例如您的通讯录、相册、精准定位(GPS)或麦克风权限。如未来因功能迭代需要新增收集项,我们将通过弹窗单独征得您的授权同意。

二、信息使用目的与合法依据

我们承诺,所有收集的信息均用于明确且合法的目的,绝不进行超出授权范围的二次利用。具体使用场景包括:

  1. 服务提供与运营:使用账号信息完成登录验证、保存游戏进度、发放奖励及维护排行榜功能。
  2. 安全风控:基于设备信息和 IP 地址进行异常行为检测,例如识别多开小号、脚本外挂或撞库攻击。此处理基于"履行法律义务"及"保护用户重大合法权益"的合法基础。
  3. 客户服务:当您联系我们时,调取必要的账号信息与历史工单记录,以便快速定位并解决您的问题。
  4. 产品优化分析:在匿名化处理的前提下,分析游戏内关卡通过率、功能使用热度等聚合数据,用于改进产品体验。我们保证用于分析的数据无法追溯到特定个人。

我们不会将您的个人信息用于任何形式的个性化广告推送,也不会将您的数据出售给任何第三方。这是我们的底线原则。

三、Cookie 与追踪技术说明

我们的网站及游戏客户端使用 Cookie 及同类技术(如 LocalStorage、Web Beacon)以提升访问体验。具体应用场景如下:

  • 会话维持:使用 Session Cookie 在您登录后保持状态,避免您每次操作都需要重新输入密码。此 Cookie 在浏览器关闭后即失效。
  • 偏好记忆:使用持久性 Cookie(有效期最长 180 天)记录您的界面语言选择、音量大小、以及牌桌背景主题等个性化设置。
  • 统计与性能:我们使用自研的轻量级统计脚本(非第三方工具)来计数页面访问量、页面加载耗时等数据。该脚本不跨站追踪,亦不读取其他网站留下的 Cookie。

您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie,但请注意,禁用 Cookie 可能导致您无法正常登录游戏或保存个性化设置。我们目前不响应"禁止追踪"(Do Not Track)信号,因为该信号尚未形成统一的行业标准。

四、第三方数据共享与委托处理

我们承诺,除以下明确列举的情形外,绝不主动向任何第三方共享您的个人信息:

第三方类型共享数据范围使用目的安全保障措施
实名认证服务商姓名、身份证号响应国家防沉迷及实名监管要求通过国密算法加密传输,服务商不得留存
支付渠道(微信/支付宝/银联)订单金额、商户订单号完成交易结算受各自隐私政策约束,我们仅获取支付结果
云服务提供商(阿里云/腾讯云)服务器日志(含IP)数据存储与网络安全防护签署数据保护协议,禁止访问明文内容
司法机关或监管机构依据法律强制要求提供的数据配合案件调查或合规审查仅限法定范围内最小化披露

除上述情形外,若未来涉及合并、收购或资产转让,我们将要求继任主体继续履行本政策下的义务,并提前 30 日通过站内信通知您。

五、您的权利与行使方式

根据《个人信息保护法》,您享有以下法定权利,我们将在 15 个工作日内处理您的请求:

  • 查阅与复制权:您可以通过官网"个人中心-账号信息"查看您的手机号、昵称等基本资料。如需导出完整的数据副本,请提交书面申请至 [email protected]
  • 更正权:若您的手机号或实名信息发生变更,您可以在"账号安全"页面自助修改手机号(需原号码验证)。实名信息一旦认证成功,原则上不可修改,除非提供公安机关出具的证明。
  • 删除权:在以下情形中,您可以要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现且不再必要;您撤回授权同意;我们违反法律收集使用信息。删除请求请通过工单系统提交,我们将进行身份核验。
  • 撤回同意权>:对于基于您同意进行的处理(如非必要的设备信息收集),您可在设置中随时撤回。
  • 注销账号权:您可通过联系客服申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的所有个人信息,但根据《电子商务法》要求,交易记录需保留不少于 3 年。

我们设立了个人信息保护负责人(DPO)岗位,若您对处理结果不满意,可向其投诉。联系邮箱:[email protected]

六、信息安全保障措施

我们采用"纵深防御"策略保障您的数据安全。在传输层面,全站启用 TLS 1.3 加密协议;在存储层面,敏感字段(如手机号)使用 AES-256 算法加密后入库,密钥由独立的密钥管理系统(KMS)保管并定期轮换。在运维层面,我们实施了最小权限原则,仅授权极少数核心运维人员可接触生产数据库,且所有访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。

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